วันที่มีผล: 30 มีนาคม 2565

ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวและคุกกี้สำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ Amway

ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะกล่าวถึงวิธีที่ Amway International Inc. (“ทั้งหมด”) (7575 Fulton Street East, Ada, Michigan 49355, United States) และ Amway Thailand Ltd. (1199/1 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม. 10240, ประเทศไทย) (เรียกรวมกันว่า “Amway” หรือ “เรา”) ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมหรือรับจากผู้เข้าชม (“ผู้เข้าชม” หรือ “คุณ”) เว็บไซต์นี้ (“เว็บไซต์”) โดยจะกล่าวถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลส่วนตัวของคุณประเภทข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผลวิธีที่เราใช้แบ่งปันและคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้รวมถึงระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลสิทธิ์ของคุณต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณและวิธีที่คุณจะสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราได้ ซึ่งเราจะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกันต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ Amway (“ABO”) โปรดอ่านประกาศด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับ ABO ของเราที่คุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ของเราในฐานะABOซึ่งประกาศนี้จะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ในฐานะABOหากคุณเป็นลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้วโปรดอ่านประกาศด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้วของเราที่คุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ของเราในฐานะลูกค้าซึ่งประกาศนี้จะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ในฐานะลูกค้า

วิธีที่เราเก็บรวบรวมและรับข้อมูลส่วนตัวจากคุณ

เมื่อเราขอให้คุณมอบข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่เราเราจะระบุว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวนี้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือทางสัญญาหรือเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นต่อการดำเนินการสู่และ/หรือการเอื้ออำนวยต่อการทำสัญญาหรือไม่รวมถึงระบุว่าคุณมีข้อผูกมัดที่จะมอบข้อมูลส่วนตัวหรือมีข้อผูกมัดต่อผลที่จะตามมาอันเนื่องมาจากการไม่สามารถมอบข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวหรือไม่

Amway จะเก็บรวบรวมและรับข้อมูลส่วนตัวจากผู้เข้าชมในหลายวิธีดังตัวอย่างต่อไปนี้

การติดต่อเรา เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ “ติดต่อเรา” ของเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณมอบให้ ตัวอย่างข้อมูลส่วนตัวดังกล่าว ได้แก่ ที่อยู่อีเมลของ Amway, หมายเลขโทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มออนไลน์

คุกกี้ เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันนี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์บางรายการเมื่อคุณเข้าถึง ดูและใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าว  คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อมีการใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ดังกล่าวเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามจัดเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ ตราบเท่าที่คุณไม่เข้าสู่ระบบบริการของเรา ข้อมูลของคุณจะไม่มีการระบุชื่อ และเราจะไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลใดๆ ที่ให้ไว้ไปถึงตัวคุณได้

คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น ใต้คุณสมบัติ “การกำหนดลักษณะ” หรือ “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” ในเบราว์เซอร์ของคุณ)  อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณสมบัติบางรายการของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ได้อย่างถูกต้องหากคุณปิดใช้งานคุกกี้  หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการหรือลบคุกกี้ โปรดไปที่ https://www.amway.co.th/cookies [โปรดแทรกลิงก์]

ประเภทของข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์,ที่อยู่IP,ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ โดยผ่านคุกกี้ที่ระบุไว้ข้างต้นใต้ส่วน “วิธีที่เราเก็บรวบรวมและรับข้อมูลส่วนตัวจากคุณ”นอกจากนี้ เมื่อคุณสื่อสารกับเราผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เราจะเก็บข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์และ/หรือหมายเลขโทรสารเอาไว้และคุณยังสามารถมอบข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำถามหรือความคิดเห็นของคุณได้ตามความสมัครใจอย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณมอบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณเท่าที่จำเป็นต่อการช่วยให้เราตอบคำถามหรือตอบกลับความคิดเห็นของคุณได้อย่างเหมาะสมเท่านั้นเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ในสถานการณ์พิเศษเท่านั้น หากเราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนตัวประเภทอื่นๆ ที่เกี่ยวกับคุณ เราจะรับรองว่าคุณจะรับทราบถึงการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวและจะรับรองว่าเรามีเงื่อนไขทางกฎหมายที่ถูกต้องในการดำเนินการดังกล่าว (เช่น คำยินยอมจากคุณ)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมไว้

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามความจำเป็นดังนี้

(i)             เพื่อการดำเนินการตามข้อตกลงที่มีร่วมกับเราหรือเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของคำร้องของคุณก่อนที่จะเข้าสู่การทำข้อตกลงร่วมกับเรา;

(ii)            เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกมัดทางกฎหมายของเราดังต่อไปนี้

•       ปฏิบัติตามกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บรักษาบันทึก และ

•       ปฏิบัติตามกฎหมายอื่นๆ ที่อาจบังคับใช้กับเรา

(iii)          เพื่อจุดประสงค์ด้านผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

•       ตอบกลับความคิดเห็นหรือตอบคำถาม;

•       สื่อสารกับคุณ;

•       ดำเนินการ ประเมิน และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ และบริการของเราด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

o   ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานบริการของเราที่คุณดำเนินการ;

o   ปิดกั้นการระบุตัวตนของข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยไม่ระบุถึงตัวตนของคุณ; และ

o   ปรับปรุงบริการของเรา;

•       ปกป้องและคุ้มครองคุณ เรา และผู้อื่นจากการทุจริต การดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต การเรียกร้อง และความรับผิดอื่นๆ;

•       รับรองความสอดคล้องกับนโยบายบริษัทและมาตรฐานอุตสาหกรรม; และ

•       ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเพื่อจุดประสงค์ด้านการบริหารจัดการภายใน

วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว

Amway จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเด็ดขาด แต่เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณระหว่างเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกันและแบ่งปันกับบุคคลต่อไปนี้

•       บุคคลที่เกี่ยวข้องที่ดำเนินธุรกิจขายตรงทั่วโลกภายใต้ชื่อบริษัท Amway โดยแบ่งปันให้แก่ผู้ที่ Amway เห็นว่ามีความจำเป็นหรือมีความต้องการอันสมเหตุสมผลให้ Amway เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว;

•       ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือแพลตฟอร์ม หรือโซลูชันบริการซอฟต์แวร์, บริการพัฒนาซอฟต์แวร์, บริการบำรุงรักษาระบบข้อมูล, บริการจัดการบันทึก หรือบริการด้านการตลาด;

•   เจ้าหน้าที่รัฐหรือบุคคลที่สามรายอื่นๆ หากได้รับการกำหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย หรือที่มีเหตุผลจำเป็นในการปกป้องสิทธิ์ ผลประโยชน์ทางกฎหมาย ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของคุณ ผู้อื่น และตัวเรา

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ให้แก่บุคคลภายในองค์กร Amway และผู้ให้บริการภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวในนามของเรา โดยบริษัทและผู้ให้บริการเหล่านี้บางรายตั้งอยู่ในประเทศอื่นๆ ที่ไม่ใช่ประเทศที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวดังกล่าว  กฎหมายในประเทศเหล่านั้นอาจไม่ได้มีการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับประเทศที่คุณมอบข้อมูลส่วนตัวไว้ในตอนแรก  เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศอื่นๆ เราจะคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวนั้นตามที่ระบุไว้ในประกาศด้านความเป็นส่วนตัวนี้และตามกฎหมายที่บังคับใช้

สำหรับข้อมูลส่วนตัวที่ได้มาจาก EEA ที่ได้รับการถ่ายโอนไปยังประเทศที่ยังไม่มีการระบุจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าเป็นประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ เราได้จัดเตรียมการคุ้มครองทางสัญญา (ตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลนอก EEA) หรืออ้างอิงกลไกทางกฎหมายที่เทียบเท่าเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะยังคงได้รับการคุ้มครองอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลนอก EEA (รวมถึงวิธีการรับสำเนาคำปรึกษาเกี่ยวกับการคุ้มครองเหล่านี้) โปรดติดต่อเราที่ PrivacyOffice@amway.com

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

เราดำเนินการคุ้มครองด้านความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและเชิงองค์กรอย่างเหมาะสมซึ่งออกแบบมาเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผลไม่ให้ถูกทำลาย สูญหาย ดัดแปลง เข้าถึง เปิดเผย หรือใช้งานทั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยขัดต่อกฎหมาย และโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเอาไว้

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวเอาไว้ตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นต่อจุดประสงค์ที่เราเก็บข้อมูลนั้น (ดูข้อมูลด้านบนใต้ “วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมไว้”) เว้นแต่จะได้รับการกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมายไว้เป็นอย่างอื่น  โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่เราให้ไว้ด้านล่างนี้หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับหลักปฏิบัติของเราในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่จัดการโดยบุคคลที่สามซึ่งมีหลักปฏิบัติด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากเรา เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการดำเนินการด้านข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัวใดๆ ที่บุคคลที่สามรายดังกล่าวกระทำทั้งสิ้น โดยเราขอแนะนำให้คุณอ่านคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทั้งหมดก่อนใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าว หรือก่อนส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอื่นๆ ไปยังเว็บไซต์หรือผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว

การแก้ไขประกาศด้านความเป็นส่วนตัว

Amway อาจแก้ไขประกาศด้านความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว  เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ที่มีต่อประกาศด้านความเป็นส่วนตัวนี้บนเว็บไซต์ Amway ที่เกี่ยวข้อง, เอกสารเผยแพร่อย่างเป็นทางการของ Amway หรือผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมอื่นๆ โดยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ เว้นแต่การแจ้งจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สิทธิ์ของคุณ

ตามบทบัญญัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณจะมีสิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์รับการยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการประมวลผลหรือไม่ และหากมีการประมวลผล คุณจะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวดังกล่าว และคุณยังมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณเองจากเราอีกด้วย

สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณที่คุณคิดว่าไม่ถูกต้องได้ และยังมีสิทธิ์ขอให้เราเพิ่มเติมข้อมูลที่คุณคิดว่ายังไม่สมบูรณ์ได้อีกด้วย สิทธิ์นี้จะมีผลในทุกกรณี

สิทธิ์ในการลบ

สิทธิ์นี้เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “สิทธิ์ที่จะถูกลืม” โดยหมายความว่า สิทธิ์นี้จะอนุญาตให้คุณขอลบหรือนำข้อมูลของคุณออกเมื่อไม่มีเหตุผลเพียงพอที่เราจะใช้งานข้อมูลนี้ต่อไป แต่สิทธิ์นี้ไม่ใช่สิทธิ์ในการลบโดยทั่วไป โดยจะมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น หากเรามีข้อผูกมัดทางกฎหมายให้เก็บข้อมูลของคุณต่อไป

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางสถานการณ์

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

สิทธิ์นี้จะมีผลกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้แก่เราเท่านั้นคุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เราไปให้อีกองค์กรหนึ่ง หรือมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณก็ได้

สิทธิ์ในการเพิกถอนคำยินยอม

เมื่อคุณมอบคำยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่เรา คุณก็จะมีสิทธิ์เพิกถอนคำยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อเช่นกัน โดยการเพิกถอนนี้จะไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วตามคำยินยอมของคุณก่อนการเพิกถอน

สิทธิ์ในการคัดค้าน

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ  หากคุณคัดค้าน เราจะหยุดการประมวลผลจนกว่าเราจะมีเหตุผลที่มีน้ำหนักและชอบด้วยกฎหมายเพียงพอที่จะใช้ข้อมูลของคุณต่อไป

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ PrivacyOffice@amway.com

สิทธิ์ในการยื่นคำร้อง

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของเรา (ตามข้อมูลติดต่อด้านล่าง) ซึ่งจะช่วยตรวจสอบประเด็นปัญหาและรายงานกลับไปหาคุณ หากคุณยังคงไม่พึงพอใจกับคำตอบของเรา คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนต่อผู้ควบคุมการคุ้มครองข้อมูลได้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยหรือทำงานอยู่

วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศด้านความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อบริษัทในเครือในพื้นที่ของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ [ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มติดต่อ] หรือติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของเราผ่านอีเมล (PrivacyOffice@amway.com) [โปรดเพิ่มฟังก์ชันการส่งอีเมลเอาไว้]